Desistência da Compra
-Se você comprou no site e não ficou satisfeito você poderá solicitar o cancelamento da compra por
meio de nossa Central de Atendimento: (11) 3744-5549, ou através do e-mail
contato@oficinadememorias.com.br
-Conforme dita às normas do C.D.C (Código de defesa do Consumidor), o cliente que realiza
compras através de lojas virtuais goza de até 07 (sete) dias após o recebimento do produto para
registrar a desistência da compra.
-Se o consumidor quiser usar esse direito de arrependimento previsto neste artigo, os valores
eventualmente pagos dos produtos, a qualquer título, durante o prazo de reflexão, serão devolvidos
de acordo com a forma de pagto efetuada, monetariamente atualizados e descontados o valor do
frete da compra.
-O produto deverá ser encaminhado na embalagem original, lacrado, completo (acompanhado de
todos os acessórios e manuais )e acompanhado da nota fiscal. Neste caso as despesas de remessa
correm por conta do comprador.
Atenção Importante: A restituição dos valores será processada somente após o recebimento e
análise das condições do(s) produto(s) em nossa Central de Distribuição. (O produto não poderá
trazer qualquer indício de uso)
Se não obedecer as regras aqui descritas o produto será reenviado novamente ao cliente e o frete
desse envio será por conta do mesmo.
O site reserva-se o direito de cancelar a conta de clientes que efetuam várias compras e não finalizam o pagamento.
Uma vez que os produtos ficam reservados para o cliente por 3 dias aguardando que este efetue o pagamento, privando assim
outros clientes da compra dos mesmo, achamos por bem, que aqueles que praticarem compras várias vezes e não as finalizarem
terão suas contas canceladas.